Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, gg58 chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
gg58 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Thời gian xử lý yêu cầu thường trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận danh tính tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 để tiếp nhận yêu cầu dữ liệu.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ, kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi nhanh.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu.

BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách gg58 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi kết nối đến sảnh đều đi qua lớp mã hoá SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước — mỗi lần đăng nhập mới hoặc rút tiền sẽ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài nền tảng và không dùng cookie quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Mã hoá SSL toàn diện Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá, bao gồm phiên chơi trên điện thoại và máy tính.
Xác thực OTP khi rút tiền Mỗi lệnh rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều cần xác nhận OTP, giúp ngăn truy cập trái phép vào ví tài khoản.
Chính sách cookie rõ ràng Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích hoặc quảng cáo yêu cầu bạn bật tay trong cài đặt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành; sau thời hạn đó, bạn có thể yêu cầu xoá theo quy trình tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách gg58 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví và quyền của tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch xác nhận sau khi thanh toán thành công. Thông tin đăng nhập và PIN ví của bạn không bao giờ chạm đến hệ thống gg58.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ Live Chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Chỉ với đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng, theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với mạng quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan.

Không. Cookie của chúng tôi chỉ duy trì phiên đăng nhập trong sảnh. Cookie phân tích hoặc quảng cáo của bên thứ ba bị tắt theo mặc định và cần bạn bật trong cài đặt tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Quyền riêng tư của tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá trong thời hạn quy định, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật.

Có, hoàn toàn như nhau. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, mọi dữ liệu đều đi qua SSL và áp dụng cùng một quy trình bảo mật OTP khi rút tiền.